Email Marketing

How to improve email marketing effect如何提高電郵推廣效果

電子郵件已經成為了現在的一個廣泛的推廣方式，很多商家把商品信息同過郵件的形式發送給客戶，這樣可以為自己

的網站積累更多的忠實的用戶和提高網站的人氣，電子郵件在現在的推廣，特別是電子商務

類網站的作用越來越明顯。因此，要特別花一點時間討論如何利用電郵推廣，

在宣傳企業的品牌的同時，不會像以往那樣，被用戶當作垃圾郵件處理，這樣，

不但不能起到品牌宣傳的作用，反而，對品牌有一定的負作用。

因此，利用好技巧，可以讓更多的用戶產生二次購買行為。

電子郵件按其用戶來源主要有兩種，一種是許可用戶，另外一種是非許可用戶。許可用戶是指用戶在你的網站註冊並填寫他的個人電子郵件，而且同意你的網站的協議，

同意你在必要的時候給他發電子郵件，這個用戶是自願填寫的，你發給他是被他許可的，因此，稱為許可用戶。另外一類就是非許可用戶，

平常我們為了推廣的方便，需要蒐集一個網友的電子郵件賬戶，可能通過工具或者向第三方購買的形式得到上百萬用戶的郵箱賬號，原來的用戶和我們

之間是沒有任何的關係的，我們向他們發郵件是事先沒有經過他們許可的，從而也叫非許可用戶。

那麼，我們對許可用戶和非許可用戶的發郵件策略和方法就得有所區別，從而達到更高的達到率和轉化率。那麼，

平常我們在利用電郵推廣的時候，首先要注意的問題，就是郵件的格式和內容。

1、郵件的格式，標題和內容：郵件一定要美觀漂亮，要盡量能跟用戶拉近距離，這樣用戶看起來比較舒服，就能增加他對郵件的好感，從而可能會

細心的讀下去。如果是陌生的用戶，那麼，我們的語氣要盡量友好，給用戶一個好印象。下一步是郵件的設計一定要美觀，這樣不但可以提高公司的形象，

也拉近了你和用戶之間的距離。最後，強調的是標題，我們經常說題好文一半，題深文更高。充分說明了標題的作用性，

我們一定要從用戶的角度出發，對產品和用戶的心理進行分析，什麼樣的標題和廣告語用戶才感興趣，而且，每一次進行郵件推廣之前，要做好策劃，

不要應付式，否則，效果就會不好。

2、郵件發送的頻率要適度：有些公司有了電郵推廣平台以後，每天就狂發郵件給用戶，這樣，不但造成用戶反感，而且郵件服務器也會把你列入垃圾郵件的名單中。

因此，我們在發送郵件的時候，一定要有策略，懂得分析數據。然後針對性的進行推廣，哪一個類群的用戶應該發什麼樣的郵件，大概多久才發一次，並利用效果

跟踪的方法，統計一下郵件發送以後的效果，用戶有沒有被我們的郵件引導過來，

forward rate多少等等，這些都是我們要注意的。

3、效果跟踪和評估：我們的任何推廣行為都有目的性，而且這個過程中還有一個人力成本等多方面的綜合條件。而且，我們群發郵件以後，一定要做效果的跟踪和評估。

查看發了多少封郵件，被打開了多少，那個郵件服務器的郵件的到達率高，在這個過程中，郵件的轉化率有多少，有多少人最終產生消費的行為，那麼，

我們就可以評估一下電郵推廣所產生的作用和效果有沒有達到我們的預期，如果沒有達到我們的預期，

我們的工作方法和方式應該做哪些調整。