Email Marketing

List of e-mail internal and external list電郵內部列表和外部列表分析

開展電郵推廣的過程，也就是將有關信息通過電子郵件的方式傳遞給用戶的過程，為了將信息發送到目標用戶電子郵箱，

首先應該明確，向哪些用戶發送這些信息，發送什麼信息，以及如何發送信息。下面簡單講解開展經歷了幾個主要步驟：

1. 針對內部和外部郵件列表分別設計郵件內容；

2. 決定是否利用外部列表投放廣告，並且要選擇合適的外部列表服務商；

3. 對活動的效果進行分析總結。

4. 根據計劃向潛在用戶發送電子郵件信息；

5. 制訂計劃，分析目前所擁有的資源，如果公司本身擁有用戶的地址資源，首先應利用內部資源；

這是進行一般要經歷的過程，但並非每次活動都要經過這些步驟，並且不同的企業、在不同的階段的內容和方法也都有所區別。

一般說來，內部列表是一項長期性工作，通常在企業網站的策劃建設階段就已經納入了計劃，內部列表的建立需要相當長時間的資源積累，

而外部列表可以靈活地採用，因此這兩種的過程有很大差別。由於外部列表相當於向媒體投放廣告，其過程相對簡單一些，並且是與專業服務商合作，

可以得到一些專業人士的建議，在活動中並不會覺得十分困難，而內部列表的每一個步驟都比較複雜，

並且是依靠企業內部的人員自己來進行，由於企業資源狀況、企業各部門之間的配合、人員知識和經驗等因素的影響，在執行過程中，

會遇到大量新問題，其實施過程也比外部列表複雜的多，但由於內部列表擁有巨大的長期價值，因此建立和維護內部列表成為電郵推廣中最重要的內容。