Email Marketing

Email internal list to promote關於電子郵件內部list推廣方法

（一）無論採用哪種形式的內部list，都要經過郵件內容設計、測試、發送、效果跟踪等環節，

下面以常見的客戶通訊為例來說明：

1、確立指導思想

一般來說，在製定了內部郵件list推廣策略的情況下，應盡可能確立明確的指導思想，

將客戶通訊郵件作為一項長期的、連續的推廣策略。

2、確定電郵推廣目的

推廣目的決定了客戶通訊內容的方向，例如對於顧客數量較少但比較專業的企業，

客戶通訊的主要作用在於為顧客服務，這樣的郵件內容就不適合發送大量的產品信息。

3、制定內容策略

儘管每一期郵件的內容都不相同，但需要在統一的指導思想下規劃內容，做到內容連貫、針對性強，

而不是每期郵件的內容完全相互獨立，甚至沒有任何相關性。

4、郵件發送

為發送郵件設置一個固定時間，按時發送郵件。一方面可以反映出公司的專業化，增加用戶的信息，另一方面也有助於規範推廣人員的工作，

為有效評價郵件列表效果打下基礎。

5、跟踪推廣效果

作為一種內部的推廣資源，客戶通訊一般不需要第三方提供的跟踪報告，因此list內部推廣的效果評價相對比較困難，需要推廣人員根據種種信號來判斷，

並且記錄、積累有關數據，然後根據一定的指標來進行分析。

（二）初步了解內部郵件list之後，最重要的問題是建立自己的list，只有經過實踐才能真正體會到電郵推廣的價值。在進行推廣經營決策時，

需考慮以下四個基本問題：

1、經營資源評估

通過對已建立企業網站的網絡訪問者和現有用戶、合作夥伴的推薦等方式，是否有可能獲得足夠多的用戶加入list？通過對策劃階段企業網站的功能定位和潛在用戶分析判斷，

是否應該並有能力建立自己的list。

2、list的期望功能

當決定建立自己的list時，還要進一步考慮，期望推廣列表在哪些方面發揮作用？當然，誰都希望擁有一個威力強大的郵件list，

若暫時做不到這點，可以選擇定位於某種或某些功能更現實一些。

3、list的類型和內容

list的功能直接影響到list的內容，反過來，內容和形式也在影響著電郵列表的功能，兩者是相輔相成的關係。例如，

若網站擁有豐富的行業信息/產品知識/專業文章/研究報告等相對比較客觀和中立的內容，那麼，建立一個定期發行的行業電子刊物就會使個不錯的選擇。

4、建立list的時機

積累用戶資源是一項艱苦、長期的工作，若條件許可，建立list應該是越早開始越好。從一些比較重視網絡推廣的企業網站來看，大部分都設有不同類型的郵件list。

如果能搶先一步，不僅是為自己增加了一個推廣工具，也為保持企業競爭優勢增加了一個有力的籌碼。

電子郵件外部list推廣策略

由於電子郵件外部list推廣資源大都掌握在各網站或專業服務商的手中，要利用外部list資源開展電子郵件推廣，

選擇合適的服務商就顯得尤為重要，選擇過程中應重點考察以下幾方面：

1、電子郵件服務商是值得信賴的

判斷一個服務商是否值得信任，可以通過了解其品牌形象和用戶口碑等外在標準來評價，同時至少還需要確認：1）用戶Email地址的來源必須是合法的；

2）服務上自覺維護許可Email推廣的行業準則，自己決不發送垃圾郵件。

2、服務商提供的用戶數量和質量是可靠的

為了吸引廣告用戶的注意，有些服務商可能會誇大郵件list資源的用戶數量和質量，這種狀況已經制約了電子郵件推廣行業的正常發展。

一些企業寧可利用公司內部的郵件list也不願意採用專業服務商的服務。

3、準確的用戶定位

定位準確是電子推廣成功的基礎，因為沒有人願意閱讀和自己毫無關係的電子郵件，尤其是大量的商業廣告內容。用戶定位可能有多種指標，

但準確的定位一定要建立在用戶提供的信息真實的基礎之上。

4、專業化的電子郵件推廣服務

專業化包含多方面的內容，如提供專業的Email推廣建議等。一個經驗豐富的服務商，往往有大量的成功案例和相關的統計分析資料，

根據這些資料，可以更好地制定自己的電子郵件推廣方法。