Email Marketing

The course of development of the e-mail marketing電郵推廣的發展歷程

電子郵件是Internet上使用最多的服務之一。 20世紀90年代初，隨著Internet網關的出現，

終於使得不同的網上服務的用戶們相互間可以發出以文本為內容的電子郵件，

加入到那些已經通過Internet服務商、大學、公司或其他途徑的電子郵件用戶群中。這種異種網絡間相互溝通障礙的消除，

最終使得電子郵件成為一個重要的推廣工具。

電子郵件已經成為現代人特別是企業白領階層和一般知識青年溝通的最主要方式之一。可以說，

Internet的普及在很大程度上要歸功於電子郵件的廣泛使用。這種快捷、廉價的信息傳遞方式，

在數量巨大的電子郵件用戶群後面存在著無限商機。這些正是電子郵件在網絡推廣中得到廣泛應用的重要原因。

電郵推廣

1、電郵推廣概念：電子郵件推廣的含義就是利用電子郵件開展網絡推廣。電子郵件推廣是在用戶實現許可的前提下，

通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡推廣手段。

2、電郵推廣種類：經許可的電子郵件推廣，即推廣使用的電子郵件地址是通過公司用戶註冊數據或郵件列表等收集的，

和未經許可的電子郵件推廣，即推廣所用的電子郵件地址是從第三方購買或通過軟件在網絡上收集等方式獲得​​的。

3、電子郵件在網絡推廣中的作用

（1）電子郵件信息宣傳

企業可以利用電子郵箱巨大的用戶資源來銷售軟件、影音、電子圖書等數字產品。這些產品不需要利用傳統的物流渠道進行配送，

可以使商品銷售和相關費用大大降低。

（2）電子郵件廣告

利用電子郵件發布廣告信息具有比傳統電視廣告甚至現在絕大部分旗幟廣告更大的優勢。主要表現在有更強的針對性和更高的反饋率，

並且更容易管理和控制，使得電子郵件廣告得到更明顯的收益。

（3）客戶意見反饋

電子郵件是吸引回頭客的有力工具，而回頭客又是電子商務獲得成功的關鍵所在。

電子郵件在網絡推廣中最經常的應用就是建立客戶意見反饋的渠道。

什麼是郵件列表

郵件列表是電子推廣的基本手段之一，在電子郵件推廣中具有重要作用。

郵件列表的起源可以追溯到1975年，是互聯網上最早的社區形式之一，也是Internet上的一種重要工具，用於各種群體之間的信息交流和信息發布。

早期的的郵件列表是一個小組成員通過電子郵件討論某一特定話題，一般通稱為討論組，由於早期聯網的計算機數量很少，討論組的參與者也很少，

現在的互聯網上有數以十萬計的討論組。討論組很快就發展演變出另一種形式，即有管理者管制的討論組——也就是現在通常所說的郵件列表，或者叫狹義的郵件列表。

討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間有本質區別：討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，

而對於現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接受信息。

內容靈活性

建立郵件列表的目的，主要體現在顧客關係和顧客服務、產品促銷、市場調研等方面。因此郵件列表的內容策略，

在保證整體系統性的情況下，應根據階段推廣目標進行相應的調整，這也是郵件列表內容目標一致性的要求。