Email Marketing

Email Marketing can be done at the lowest cost電郵推廣可以做到最低成本

作為一種有效的電郵推廣手段，email的確是無處不在，

當推廣人員當顧客了解到email的巨大威力後，

往往會迫不及待地利用這種推廣手段，甚至所有的產品都想用email試一試。

並且其中有一些直郵商把這種情形大肆宣揚，不負責任地誇大email的作用，以此招攬生意。

電郵推廣效果的基礎指標是郵件的到達率，它由首次到達率、後續到達率兩種指標構成。

首次到達率，主要指在全新Effective e-mail list、New Domain、

New sender name、New template、New content前提下，

EDM完成第一次投遞時所產生的到達率。一般而言，只要遵守各家ISP的基本反垃圾郵件規則，

首次到達率都很高，理論上甚至可以達到100%。

推廣人員一般都比較容易忽視區分後續到達率，我們說除首次到達率涉及的前提條件外，

其他所有投遞模式下產生的投遞行為，都可以列入後續到達率的統計範疇。

後續到達率主要受，E-mail list validity、Sender domain/address ISP信譽度、

Sender name信譽度、Template spam敏感度、content spam敏感度等因素的影響。其中，

諸如發信譽度、發信人名稱信譽度等因素，都將受到先前投遞所累積產生的到達率的影響。應該說，

後續到達率，其實是對電郵推廣良性持續發展的評估。

對郵件推廣人員而言，後續到達率的重要性是遠遠高於首次到達率的。

後續到達率本身存在持續投遞能力的考驗，先前所有的投遞，都將對後續到達率產生累積效應，

因此，從首次到達率開始，一直保持後續到達率的高水平，就顯得非常重要。

而一旦某次後續到達率失手走低，恢復的難度很大，無論如何小心謹慎，也往往要經歷3~7次後續投遞，

甚至要達到20次以上，才能逐漸恢復高水平後續到達率。

郵件推廣的常見用戶行為可分為四種：Open但是從Click、Click但是no forward、

不常Open、click 有時Transfer、不常Open不常Click常forward。與濫發郵件相比，

四種用戶行為對應的PUPATAP，其總發送量可以降低70%，

實現了郵件發送成本的控制的同時還精準投遞帶來量減質升效果，同樣的可以降低後續到達率的干擾，電郵推廣的效果將走高很長。