Email Marketing
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Email Marketing Solutions 電郵推廣技巧
Email marketing skills and rules of the title電郵推廣標題撰寫技巧和規則
電郵推廣的精準性受信息接受收者可靠性和動態性的影響，因此，巧妙撰寫郵件標題，第一時間抓住收件人吸引力， 是成功郵件影響的第一要素，那麼郵件標題有哪些準寫技巧和規則呢？ 1、在標題中使用公司的名稱 將公司名稱放進發件人行和標題行中能增加打開率。在標題中加入公司名稱能使打開率遠遠超過了不加入名稱的標題。 2、是告知內容而不是銷售產品 最好的標題告訴訂閱者郵件的內容是什麼，而最差的標題則試圖通過郵件銷售產品。標題中的商業味越重， 郵件被打開的可能性就越小。 3、在標題中盡量少用到姓和名 個性化對電子郵件內容來說是很重要的，但它並不適用於標題。如果你在標題中加入姓名，那你就有可能被當作是垃圾郵件發送者了。 和沒有使用個性化標題的郵件相比，含有個性化標題的郵件的效果要差一點。 4、將電子郵件發給你自己和朋友 一旦你確定了標題，在正式發送之前先發給自己。看它是否能吸引你的注意嗎，和你收件箱裡的其他郵件相比，它有什麼脫穎而出的地方， 它是否看起來有趣並且值得打開，它看起來是否像垃圾郵件。很多時候，收件箱裡的郵件和製圖板裡的郵件看起來是不一樣的。 5、不要使用重複的標題 如果一個標題之前的效果好，並不代表現在的效果也好，情況總是一直在變的。若你對相同的target重複使用相同的標題， 那就不要期望總能得到好的效果。因為郵件通常在訂閱者的收件箱裡停留好幾天，給兩封不同的郵件使用相同的標題會使他們被刪除的更快。 6、不要使用特定敏感的單詞 不要在標題裡使用大寫字母，也不要用感嘆號。只要你的內容是真實的並且看起來不像垃圾郵件，大多數的顧客都會給予回應的。 7、要測試所有的結果 不要僅僅用打開率來測試標題。有的時候，電郵推廣的打開率很低的郵件反而會有一個很高的轉化率。也許有很多人對你的信息不感興趣， 但某個target對它感興趣，這個target就會打開、點擊併購買。如果你了解到了這個，你就會把群眾做細分， 給那些打開郵件的人發送此產品的信息，給剩下的人發其他信息。
五月
Need to pay attention to email marketing電郵推廣中一些注意事項
1. 左電郵推廣不要狂轟濫炸 在正式群發郵件之前，可以先測試一下每隔多長時間發送Email效果最好。 例如網店可以測試不同的時間段（一周，兩週，三周等）給用戶發送郵件，試驗哪個時間段間隔用戶的點擊率最高， 這樣在實際操作時就採用這樣的發送頻率，效果遠好於不經思考亂發一通。 2. 確定目標客戶 通過以往發送郵件的經驗，測試哪些用戶對那種促銷最感興趣，再適當地調整你的電郵推廣策略。 如果哪些喜歡購買物美價廉商品的消費者，你一味地給他們發奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。 可以給閱讀郵件的用戶群再分類：狂熱支持的和一般喜歡的。對於幾乎閱讀了大部分郵件的受眾， 可以給他們發送最有利潤的產品廣告；對稍感興趣的用戶可以發送利潤稍低一點的產品和服務。 對於幾乎不感興趣的受眾還是定期發送郵件，爭取拉攏一點客戶過來。 這樣做，才能讓Email群發的轉化率最大化。 提示，在發送測試郵件時，可以放入不同檔次的產品並附上跟踪鏈接以追踪點擊用戶。 3. 不要過於復雜 雖然理論上對用戶群分類得越細，電郵推廣的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大， 還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎郵件，實在是讓人崩潰。 其實，經過長時間的分析和實驗，電郵推廣也有80/20定律，大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多， 只有一小撮同志們才會對為用戶定制的郵件反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的郵件上面， ROI其實更加重要，監測用戶的點擊率會對下一步的策略調整起重要的作用 4. 郵件經過測試在進行發送 郵件的設計最好是簡潔明了，開門見山，另外得讓人員仔細檢查郵件內容，如果有圖像，確保打開郵件時圖像可以顯示， 如果有鏈接，確保是已經加了超鏈接的格式。 5. 郵件要有價值 你發送的郵件盡量做到有價值，讓用戶看後不覺得後悔，所以標題，首段，正文每個地方都要再三斟酌，這樣做你是會看到效果的。 6. 不要丟棄實踐中獲得的經驗 郵件發得越多，你一定會積累豐富的經驗，每一封發出去的郵件都值得你總結， 只有在實踐中不斷完善，修改，微調電郵推廣的策略，才會越做越好。
What need to pay attention to email marketing電郵推廣中需要注意什麼
1.電郵推廣當中不能包含明顯的“垃圾”內容，這一點很明顯， 郵件中包含的“垃圾詞句”的文字和短語越多，進入收件箱的概率就越大， 裡面不能有明顯的廣告詞語，或者被郵局拉進黑名單的網址、電話等。 不要用 “大圖”代替所有文字。 2.用一張大圖作為你的郵件內容，有很多壞處， 其中最重要的一點就是垃圾郵件過濾器會尋找這種以圖片為基礎的郵件。 大的圖片文件常常隱含者容易被垃圾郵件過濾器發現的信息。 因此，如果垃圾郵件過濾器無法在一封郵件中讀到任何有意義的文字，而只看到一張圖片， 它極有可能把該郵件當成垃圾郵件。 3. 用自己的郵件發送服務器時，注意控制郵件發送速度 大部分郵件服務商的垃圾郵件過濾器都會根據你一次發送多少封郵件來做出相應判斷。 發送大量郵件時，即使你的郵件發送服務器非常迅速有效，你也要控制發信的速度。 安全起見，最好不要在一個小時內，發送幾千封郵件到同一個郵件服務商那裡。 4.在將你精心編寫的郵件發送給你列表中的所有收件人之前， 請務必發送一封測試郵件給每個主流郵件服務商（如Hotmail, Yahoo, MSN,新浪等以及在Outlook 客戶端中查看郵件的通用企業郵箱）。 發送測試郵件時務必使用和正式發送時一模一樣的服務器和信息。如果測試時，你的郵件進入了垃圾郵件箱，那正式發送時，也極有可能會進入垃圾郵件箱。 測試時，你可以嘗試不同的郵件主題和內容，從而推斷出什麼樣的郵件更容易被當作垃圾郵件。 5.經常清理你的收件人列表 如果發現你的收件人有很多是無法送達的，大部分郵件服務商的垃圾郵件過濾器都會給你的域名或IP打一個較高的垃圾郵件指數， 也就是說你的郵件更有可能最後進入收件人的垃圾郵件箱。無法送達郵件帳號由下面三種情況： 帳號不存在，帳號被關閉或者收件箱已滿。你需要經常檢查你的收件人列表，清除這些帳號。如果這些帳號留存在你的收件人列表中， 你總有一天會被標記為垃圾郵件發送者的.! 6.鼓勵你的客戶將你加為好友或聯繫人 在電郵推廣中一旦收件人將你加入他們的聯繫人列表、好友列表或通訊錄，你的郵件就一定可以到達他們的收件箱。抓住每個機會， 鼓勵你的收件人將你加為聯繫人。建議你通過以下三種方式鼓勵你的客戶將你加為好友或聯繫人：在註冊時的確認郵件裡，或在確認網頁上以及大部分客戶服務過程中。 一個典型的方式就是寫出：“為了保證你能繼續收到我們的優質信息,請將我們加入你的聯繫人列表.”
五月
The basic skills of e-mail advertising, You Know?電子郵件廣告的基本技巧，你知多少？
下面介紹的六個問題對於電郵廣告和網上分類廣告而言顯得十分重要，儘管只是基本技巧而已。 1、拼寫檢查 這幾乎是一個不需要說明的最基本的問題，但是，令人難以置信的是，在我看到的許多電郵廣告中， 都不同程度地存在拼寫錯誤的現象，這種情況給人的感覺是不夠專業。 因此，最好選擇比較安靜的環境並在註意力集中的時候寫作自己的廣告，經過再三檢查無誤之後， 才將廣告內容粘貼到廣告發佈區或者電子郵件中。 另外，給自己的電子郵箱發一份將要發出的廣告，這樣，既可以做進一步的檢查， 同時也可以作為資料保存在自己的郵箱裡。 2、可點擊的 Email 地址 同URLs要加上“http://”一樣的原因，為了用戶可以直接點擊，最好在Email 地址前面加上“mailto:”，為用戶提供方便，也許機會就在其中。如果同時將URL和Email 地址包含在廣告中， 當然最好了，不過，為了用戶方便選擇，可以用“和/或者”的方式表達。一般說來，通過Email方式溝通效果要好一些， 如果可以讓用戶通過Email方式利用自動回复獲得更多信息，不僅回應率增加， 而且同時也獲得了一個可以反復和用戶溝通的機會。 3、可點擊的 URLs 在書寫電郵廣告時，不要忘記在網址（如www.yourdomain.com）前面加上“http://”， 這樣，收件人可以直接點擊郵件中的網址，否則，必須將網址拷貝粘貼到瀏覽器地址欄才能瀏覽，你說有多煩？ 而且，說不定一次很好的商業機會由於用戶不能直接點擊而失去了。為用戶著想，盡可能提供方便。 4、用自己的廣告語言 如果沒有自己的風格，而是複製網上隨處可見的廣告語言表達方式，那麼，你的廣告十有八九會被人忘記或不被理睬， 你也許會覺得有些語言是“久經考驗”的，不過那隻對於原創者是有效的，重複別人的語言很難引起他人的注意。 網絡廣告畢竟是一門專業知識，如果對此了解不多的話，不妨認真學習和琢磨一段時間：投入時間也許是最好的投資。 想想，每天收到很多擁有類似網址的企業電郵廣告或者分類廣告，這與那些群發郵件有多大區別呢？ 5、 不要試圖利用網絡廣告銷售產品 這也許是人們通常出現的最大的錯誤之一。太長的廣告和第一次聯繫就試圖向對方銷售自己的產品同樣都是徒勞無益的， 不僅不能給別人留下較好的印象，反而很可能會對用戶造成傷害。電郵廣告內容應力求簡短、語言優美並且重點突出， 不要在廣告中告訴用戶你的產品有哪些裝飾部件，而是要告訴用戶，你的產品能使他更美麗動人。 6、用自己的URL 與使用別人的廣告語類似，如果你要推廣的網站與其他很多網站具有類似的URL（如一些免費網頁的URL）， 同樣不能引起用戶的注意。其實，現在申請一個域名非常便宜， 擁有自己的獨立域名遠比利用免費網站URL的效果要好得多。在很多情況下， 免費型的網站並不適合於進行網上推廣。你可以站在讀者的角度想一想， 每天收到很多擁有類似網址的企業電郵推廣廣告或者分類廣告，這與那些群發郵件有多大區別呢？
五月
How to make email marketing more efficient如何讓電郵推廣進行的更加效率
目前的電郵推廣已經處於被遏制的階段,因為用戶的反感,所以遭到了各郵箱提供商的打擊, 現在的廣告郵件特別是群發形式的郵件廣告在發送成功率方面已經大不如從前了, 直接進“垃圾箱“的機率極高,所以目前的電郵推廣已經難以提高其適用性了。 具體來談談目前電郵推廣的弊端： 1、流量不具有精準性 SEO的熱門是因為流量的精準性,因為這些用戶都對咱們的產品有興趣的, 所以才會去搜索關鍵詞來到我們的網站,這種流量我們稱之為定向流量, 對網站的轉化率有著極大的促進作用。而電郵推廣對於引來的流量的質量方面就 表現的不怎麼好了,盲目了發了100000封郵件,先暫且不去討論發送成功率的問題, 就算了成功發送了100000封郵件給不同的用戶,真正對咱們產品或服務感興趣的又有多少了, 又有多少人會看都不看的就將郵件刪掉了,這些都是未知數,所以這是電郵推廣的弊端之一。 2、真正展現在用戶面前的次數 這是我們在做電郵推廣時必鬚麵對的一個問題,面對群發的廣告郵件, 我們需要過的第一關就是郵件服務商的反垃圾系統, 只有通過了這關才可能將郵件正常的送至用戶的收件箱,差一點的話就會送到垃圾箱內, 而第二關就是咱們用戶自己,平心而論誰又會去喜歡那些廣告郵件呢 所以第二關是必須通過咱們用戶的“審核“,如果標題一看就牛頭不對馬嘴或是具有濃重的廣告氣息, 用戶會在查看內容之前就將郵件永久刪除,而如果內容在可讀性、廣告性方面仍然有問題, 也是完全逃不掉被刪除的厄運的。 如何解決電郵推廣的弊端 一. 收集郵箱很重要 大家應該將收集郵箱作為電郵推廣前期的一項重要工作來完成,我這裡所說的收集郵箱不是什麼郵箱都收集的, 而是有針對性的收集,首先定位好目標客戶的人群。好處之一就是可以將流量變得精準,其二這樣做可以減小郵件群發的規模, 對提高郵件發送成功率也有一定好處。 二. 用心打造郵件內容 這裡所說的郵件內容就包括郵件的標題以及正文,現在太多的電郵推廣在這方面表現欠佳, 一封在標題和正文方面沒有可讀性的文章,將直接降低其展現在用戶面前的可能性,即使將這樣沒有可讀性的內容展現在用戶面前, 意義也不大,所以具有可讀性、實用等條件的郵件才是被用戶認可的。 目前我們使用郵箱的朋友每天都還能時不時的收到一些廣告郵件,這說明電郵推廣的價值仍然是我們不能否認的, 只不過在進行電郵推廣的時候我們應該避免急功近利,並在實際作中把握好電郵推廣的關鍵技巧才有可能通過 電郵推廣找到更多的目標用戶。
五月
Analysis of e-mail to promote the skills of how to enhance the e-mail read淺析電郵推廣技巧之如何提升郵件閱讀率
利用郵件進行電郵推廣，提高郵件的閱讀率。如果你正準備著手電郵推廣，就需要你熟悉掌握提升閱讀率的技巧。 根據經驗總結，影響電子郵件閱讀率的主要原因有： 同時發送的郵件太多被Email服務商視為垃圾郵件；郵件內容無價值和吸引力；用戶郵箱失效等因素。 面對電郵推廣信息傳遞障礙，如何才能做到“在正確的時間用正確的方法將正確的信息傳遞給正確的人”， 下面為大家分析一下： 一、確保郵件到達率 樹立友好印象。電子郵件發件人與郵件地址非常重要，根據經驗，電子郵件收件人收到郵件後，如果是有印象的發件人名稱與發件人地址，平均打開率要比沒有印象的高出兩倍以上。 因此，開展電子電郵推廣必須做到：第一，保持持續穩定發件人名稱；第二，獲取許可時給收件人盡量深刻的印象，且使用前後一致的發件人名稱；第三，使用獨有的域名與發件人地址， 並採用SPF與DKIM簽名技術防止非法分子冒用。 二、管理好郵件列表 1、盡量避免錯誤的郵件地址。在用戶註冊或加入郵件列表時，最好給用戶郵箱發送一封確認信， 進行信息驗證，對通過確認的用戶才可以加入郵件列表。對於無效用戶名或者域名格式的郵件予以清除。 2、郵件列表進行分類。要有高質量的客戶名單(郵件列表)比如我們自己的客戶郵件列表， 和購買來的郵件列表質量肯定是不一樣的，所以發的內容也最好不一樣。即使我們自己客戶的郵件列表， 也最好分高質量和低質量進行細分，針對不同分類的客戶採取不同的宣傳策略。 三、要編寫有吸引力的郵件 1、寫好標題。這個是影響郵件閱讀率的最重要的因素，也是值得花最多時間去研究的。 一個好的標題就等於成功了80%，如果您不能在標題上抓住客戶的注意力，讓他點進來， 那麼郵件活動策劃的再好也是白費。 2、只給一個人寫信。想像一下當您收到短信時是群發短信，您是什麼感覺? 所以，即使您是給所有客戶寫信，但是從語氣上來說，要讓客戶感覺只是對他一個人說的。 3、每一次活動都必須能給出個理由。如果您走在大街上，突然上來一個人，說要免費送給您一個禮物，您會不會覺得很奇怪? 我們做促銷也一樣，您不能突然就說給客戶一個好處，每一次必須要有一個理由，一個主題。 4、每次只有一個目的，人性生來就有自我防護的一面，所以，每一次活動要越簡單，讓客戶付出的越少，成功的機率就越大， 比如為什麼不要讓客戶註冊，發一封郵件或者策劃一次活動，只讓客戶做一件事情，您不要讓客戶既要做這個，又要做那個， 當他感覺很複雜的時候他乾脆就選擇什麼也不做。 5、要製造稀缺和緊迫感。任何一次活動，都必須要設定一個期限，人性都喜歡拖延，同時害怕失去機會， 所以一定要設置一個時限，或者是數量上製造稀缺。 四、跟客戶確認退信原因 對郵件被退回的過程要正確了解，我們可通過向用戶發信或其它聯繫方式確認了解退信原因，並根據用戶的反饋採取相應對策，對郵件內容、郵件列表進行二次管理完善。 五、要對郵件群發效果全程監測 進行任何推廣，數據監測都是反應各環境效果的直接呈現，電郵推廣也是如此。比如郵件發送成功用戶，閱讀用戶，打開各個鏈接的用戶，發送失敗用戶，訂閱用戶， 退訂用戶都是我們評測用戶質量，郵件質量的核心數據，要做好記錄，然後做出相應的決策。楚的了解每次的推廣活動的效果如何。他們不是100%準確的，但卻是相當有用的。 這就是為什麼我們會感到驚訝，當看到推廣人員一次次的進行電郵推廣活動，但卻從來不查看反饋報告。他們並沒有意識到，在每次的推廣活動之後，打開率已經從60%降到了10%， 而且聯繫人數量也正在逐漸的減少。同時，他們也沒有意識到他們的主要客戶已經通過使用電子郵件過濾器將他們的郵件視為垃圾郵件而拒收。 您需要在每次的推廣活動之後查看相關的統計，關注相關的趨勢。對郵件的策略進行相關的調整， 看看如何可以提高打開率、點擊率，最重要的，您客戶的轉化率。哪一天最適合發送郵件？一天中的最佳時間是什麼時候？如何對模板做出細微的調整來增加銷售額？ 要時刻關注著！希望您在進行電郵推廣的過程中，可以避免這些錯誤，體會許可式email推廣的樂趣。
五月
Email Marketing How can accurate delivery電郵推廣如何才能精準投遞
在電郵推廣中，社會化細分非常重要，我們可以把所有的電郵推廣活動分垃圾郵件， 品牌郵件，靜態郵件，動態郵件，智能郵件。 垃圾郵件就不用解釋了，就是群發郵件，當然這種做法也是所有運營商禁止的，很容易引起投訴。 品牌郵件就是發送有關品牌以及商品的促銷信息，郵件都是經過精心策劃的。尤其是B2C的郵件， 靜態郵件是按照數據的不同屬性來進行劃分，按照數據庫中發送目標的地域、性別、收入水平等屬性， 提供相關的內容。動態郵件是依據不同人的不同行為發送郵件，繼而一起互動。智能郵件是依據不同人與網站的 互動行為，通過系統的基本功能，在適當的時候，由系統自動發送高相關性內容，從而促高郵件的打開，點擊， 以及銷售購買。研究客戶生命週期的階段表現，通過郵件等手段提高進行價值最大化。 對於新客戶的開發，推廣人員通常的做法是，利用外部數據或者是內容數據的進行推廣， 繼而開發行的客戶。對於老客戶的維護，對現有客戶進行關懷和激勵， 促進老客戶的二次購買，變成忠誠客戶。 客戶價值最大化、延長客戶的生命週期，一般結合公司的CRM，對客戶進行細分， 並對客戶的行為進行收集、整理、分析，然後發送與客戶高相關性的內容。 在電郵推廣的時候必須好好的去策劃郵件的內容以及如何去做精準的投遞。 電郵推廣最重要的不只是推廣或者說發送， 是一個整套的推廣體系，將推廣通道、發送通道、產品通道都合為一體。
五月
How to make email marketing to maximize the benefits如何讓電郵推廣發揮最大效用
隨著各種網絡推廣手段的興起，EDM電郵推廣已顯得遜色許多。特別是讓許多企業和廠商糾結不已的是， 電子電郵推廣雖然已經“人老珠黃”，但卻也有一定的功效，不忍放棄，但是又不知道該如何讓EDM電郵推廣發揮出更大的效果， 現在就要介紹下怎麼讓電郵推廣以最小的成本發揮出更大的效果。 1、電子電郵推廣的內容。電子電郵推廣的內容有兩種明顯的認識錯誤： 一是認為內容越簡單越好，因為內容簡單很容易就能夠讓用戶明白這封電郵的意圖; 二是內容越複雜越好，填鴨式的內容可以引起用戶的注意，讓用戶有閱讀下去的慾望。其實，，事實並不是這樣的，因為“內容”的好壞並不是長短來分辨， 而是“內容”中所包涵的實用價值。只有吸引人、對客戶有所幫助的內容才可以讓用戶通過電郵的鏈接達到我們網站，才有可能促成訂單。 當然，從理論上講對用戶群分類得越細，電郵推廣的效果也就越好。但分得越細，投入的運營成本也就越大， 還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎電郵，實在是讓人頭疼。其實，經過長時間的分析和實驗，電郵推廣也有80/20定律， 大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多，只有少數的用戶對的電郵反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的電郵頁面上。 2、不要“騷擾式”地發電子電郵。在群發電郵之前，應當對郵箱進行測試，主要的測試點為：發送的時間、發送的頻率、電郵的送達率、電郵的打開率、電郵的點擊率。 例如可以測試不同的時間段，比如一周、一個月之內給用戶發送的電郵，找出用戶點擊率最高的時間間隔。這樣在正式群發電郵時就採用這樣的發送頻率， 其效果遠好於騷擾式地發電郵。 3、關於推廣類電子電郵的內容質量。電郵的設計總體上最好是簡潔明了、開門見山的。另外發送之前一定要仔細檢查電郵的內容，如果有圖像， 要確保打開電郵時圖像可以正常顯示，如果有超鏈接，確保是已經加好了的，並且要確定鏈接正常。 4、設身處地為電郵閱讀者考慮。你發送的每封電郵都要盡量做到有價值、有意義，讓用戶看後覺得至少有所得。所以電郵的標題、首段、正文主體部分一定都要再三斟酌， 這樣做你才會看到想要的電郵推廣效果。 5、不要不經選擇地發送電郵。結合電郵推廣的經驗，總結和歸納哪些用戶對哪種商品最感興趣，然後歸類。遠比不加選擇內容而大量發送電郵要有效得多。而且應當定期發送電郵， 爭取將目標拉攏客戶過來。當然，也可以放入不同檔次的產品並附上跟踪鏈接以追踪點擊用戶。而且Direct-lead電郵群發平台擁有的電郵跟踪統計功能，能夠跟踪鏈接被點擊多次， 哪個郵箱點擊哪個鏈接，單次open以及多次open的數據統計等，能夠根據這些數據方便的分辨客戶感興趣的商品。
五月
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