做電郵推廣首先需要有一個數據庫，將subcriber存儲到database中，然後儘最大努力把給您的訂閱者最好的服務。
你希望客戶閱讀你的信息、對你忠實並且購買很多的產品。我們可以將他們分成不同的群體，然後給每個群體研製營銷戰略，
數據庫的記錄就是將來聯繫和交流的焦點。
只有讓每個訂閱者都感覺到是被公司注意並欣賞的，才會有更強的購買意願，要想滿足他們的需求，我們可以在她的在線
賬戶中能看出你記得她買過什麼，在她收到的每封促銷性和交易性郵件中都有專門為她設計的新的採購建議。這樣的話，
訂閱者很快就會意識到她看的郵件和其他人的都不一樣，她是在和一家知道她的偏好並幫她做採購決定的公司打交道。
訂閱者文件夾中有了相關聯的信息，你就會很驚訝於你所擁有的，因為這時候，你不僅僅有電子郵件地址和姓名，
你還有關於年齡、收入、等等信息，你可能會想在每封電子郵件中用到所有的數據，但是不要這麼做。
訂閱者也許並不希望你看起來知道太多關於他們的信息，尤其是從其他某些地方獲得的信息。
我們如何從顧客中辨別出??他們真正對我們產品感興趣呢？有一種方法是非常好的，那就是找出那些將你的公司
推薦給其他人的人，一個滿意的、愉快的顧客是最有可能將你的公司推薦給其他人的。Forward不僅比其他獲得顧客的途徑更便宜，
而且能讓你得到和現有顧客相似的個人資料。(電郵推廣 Direct-lead EDM service)
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