Email Marketing
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Email Database Management電郵數據收集管理
Email Marketing knowledge sharing電郵推廣知識分享
好的電郵推廣都是將有價值的信息發送給用戶，才能產生預期的效果。 大部分網站的電郵推廣還有很大的提升空間， 甚至很多Online Shop的電郵推廣體係也有很大的改進空間。 （1）、郵件Open Rate 從郵件的Open Rate可以看出電郵推廣的效果。 用戶一般對自己比較信任的Domain郵件Open Rate比較高， 所以要建立良好的客戶關係，也是把瀏覽者變成客戶的關鍵。 電郵推廣前要試探性的了解用戶意向，不要無謂的亂發，還有可能適得其反。 對於Oline Shop來說，對舊客戶進行電郵推廣比較有效。店長可以給舊客戶建立一個data base， 根據購物習慣對客戶進行分類，不定期發送相應的促銷信息，郵件的Open Rate會大大提高。 （2）、郵件到達率 郵件的到達率是反映推廣效果的第二的方面。由於電郵推廣的過度濫用， 導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格，有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉。 郵件無法到達，也是Online Shop流失客戶因素之一。 我們可以從兩個方面提高到達率： 第1，讓收件人主動收錄你的E-mail Address，有難度; 第2，研究什麼樣的郵件容易被過濾，盡量避免或者讓郵件服務商把自己列為白名單。 （3）、郵件點擊率 郵件的點擊率是推廣效果的最後一個方面。點擊率不是打開郵件，而是要通過郵件訪問到網站的比例。 最重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到，電郵推廣需要多變，如果店鋪能通過Oline Shop System對用戶的數據和行為有較好的分析那就更好了。
六月
In-depth analysis of e-mail marketing深入分析電郵推廣
電郵推廣不僅可以幫助企業聯絡老客戶，加大與老客戶的印象，也可以發掘潛在客戶。但是真正有效的電郵推廣是要給網站帶來流量， 並最終產生銷售。電郵推廣並不是簡單的把客戶郵箱添加到用戶列表中，然後簡單的群發郵件， 而是應該根據推廣效果來調整後期的方案，已達到最佳的電郵推廣效果。 調查用戶 擁有客戶郵箱最大的好處之一就是可以進行市場調查。例如，如果你糾結於對品牌A還是品牌B進行庫存，千萬不要想當然。 可以做一個調查問卷，然後看看客戶的反饋。通過這種調查，你也可以收集到這些客戶的偏好數據。 先助人後銷售 有太多人僅僅把電郵推廣看作是一種銷售活動，這種人是短視的，效果也不會特別明顯。 你可以給客戶發送一些對他們有幫助的郵件，並以此加深你們之間的關係。當客戶開始把你看作一個行業專家時，銷售量很有可能就隨之而來地增加。 而如果是大量發送一些對客戶沒有幫助的郵件，說不定客戶直接將它刪掉了，所有的功課都白費了。 發送內容對比測試 郵件的發送內容是最需要進行對比測試的。主要測試自動發送的郵件，這和跟踪定時郵件有所不同。 這些需要測試的郵件往往是發布的實時信息，比如新品發布和促銷信息，這些信息必須讓人印象深刻。可以對郵件的標題和payment button進行對比測試。 即使點擊率和open rate稍微提高一點點，電郵推廣的ROI仍然會有大幅度的提高。而這個時候就需要有一個好的郵件群發工具來跟踪郵件群發的數據， 以便於了解哪個郵件內容是效果最好的，客戶對哪些產品最感興趣等。 細分用戶 製作郵件內容時，下面哪種你認為會更有效嗎？一種是用個通用模板發送同一個產品，而不管客戶的購買記錄？或者是為用戶推薦最近購買過的類似產品？ 你的郵件越具有針對性，其效果就越好。關鍵是客戶的細分——根據subscriber的某些共性進行分組。例如，你可以把那種每個月來消費固定金額的用戶分為一組， 或者把會點開每一封郵件中的每一個產品的用戶分為一組。 定期整理用戶列表 用戶列表中不再打開你郵件的用戶會浪費你的時間和金錢。因為大部分郵件發送系統的收費都是基於發送數量，所以每個月花點時間去整理下用戶列表，去除無用名單是非常必要的。 可以在郵件發送系統中用搜索功能找出那些一段時間內不再打開你郵件的用戶， 例如最近兩個月的，清除掉他們。保持用戶列表的“清潔”可以保證電郵推廣更加高效。 選好郵件群發工具 電郵推廣中需要進行對比測試，需要大量的數據來支撐，以及大量的群發郵件，這就需要一個好的郵件發送平台來滿足這個需求。 根據調查測試，郵件群發平台的數據統計功能很完善，能對郵件發送進行效果分析，完全透明化操作， 對投遞郵箱地址進行分門別類統計，可以隨時查看日發送量，總發送量，成功量，各個失敗原因，做好有的放矢。 還能進行效果統計（郵件發送成功之後客戶的反饋），如郵件點開率，鏈接點擊率應有盡有，並且可以具體到郵箱列表， 而不單單是一個數字，讓你的郵件發送效果更加直觀！
六月
Improve the efficiency of email marketing提高電郵推廣的效率
電郵推廣所需要的技巧，給大家來分享一下，希望對大家有所幫助! 1、Open Rate 這個是所有步驟中的重中之重。它是直接影響推廣成敗的關鍵因素，所以我們一定要注意這一點，對於郵件主題的編輯， 我們一定要有足夠的魅力去吸引讀者。了解郵件接收者的心理。然後在其中突出接受者們感興趣的東西。 這樣做的前提是你一定要做到心中有數，因為一不小心就會被當做垃圾郵件，幾個字就決定了你的郵件命運。 2、Click-through Rate 點擊率和郵件內容是息息相關的，如果內容太長，就沒有多少人願意去看完，太短，表達的意思又不太清楚。那麼怎麼來寫呢?下面我說下大家應該注意的幾點。 首先郵件內容字體最好選用適當顏色字型的字體，如果我們採用寫信的格式，成功率往往是最高的，這樣寫也比較正式。我們最好字數保證在200個字以內， 重點文字可以加粗和變色，但是整個內容最多兩種顏色。一種比較流行的方式就是直接傳遞宣傳Image或者Website，這種效果的優點就是給人感覺很形象， 也能引起別人的興趣，採用這種方式做內容，頁面不要太大，也不要太長。頁面太大、頁面太長覽者都會失去耐性。最好把超級鏈接放到內容的最後， 把鏈接的文字編輯成能吸引讀者眼球的句子。比如“查看詳情”等等。一般郵件查看者如果沒有重要事情的話就會click開來看一下。 3、成交率 大家都知道成交率的高低不僅點擊率高低有關係，還和鏈接打開後的網頁內容也有密切的關係，如果郵件內容和Link打開後的內容聯繫緊密， 不會給瀏覽者造成太大視覺影響，這樣瀏覽者的注意力就會很容易被你吸引過來，最好是讓瀏覽者一打開鏈接就能看到郵件內容中描述的產品或服務。 這樣才會引導他們進一步查看你的產品或服務並且進行下一步諮詢。我們還可以在成交率之前增添點話述，這樣也可以增加我們的成交率。(Direct-lead電郵推廣發送服務)
六月
Email marketing to do a data clean-up電郵推廣做好數據清理工作
電郵推廣，我們建議郵件發送的頻率設置在一周或是2週一次，而對同一組郵箱data，每發送5次，就要做一次清洗工作， 甚至更頻密，清洗掉沒有發生過打開的郵箱。做data清洗雖然會導致你失去很多的郵箱data，但是不要覺得可惜， 因為你清除掉的大都是無效的郵箱。你對這些郵箱發送了幾次的郵件，他們都沒有任何的反饋， 那麼很有可能的情況就是這些郵箱已經不再被用戶使用了，或者用戶根本不看重我們發送的郵件， 所以這些郵箱對我們來說幾乎是沒有價值的，及時的清洗掉才是最明智的做法。 在不斷清洗郵件data過程中，郵箱data的質量也在不斷提高，它們都是有效的， 它們的用戶對我的網站和銷售的產品也都是有一定的興趣的，打開率自然就開始提升了。 一個好的標題對於一封郵件是至關重要的，有吸引力的標題是高打開率的一個保障，在每次發送郵件的時候， 把郵箱data分成等量的2份，然後對它們發送同樣內容的郵件，唯一的不同就是採用不同的標題。 之後統計出這2封郵件發出去之後帶來的打開率的情況的對比，從而得知我的郵箱用戶他們喜歡什麼樣的標題。 在不斷的對比，不斷摸索的過程當中，漸漸的尋找哪些郵箱用戶的視覺習慣和愛好，保證了自己後面策劃的標題的足夠吸引力。 標題有吸引力了，打開率當然又再一次的得到了提升。 郵件發出去之後會保存在用戶的郵箱裡面，但是絕大多數的人只對最新的郵箱感興趣，很少有人會翻到郵箱的後面幾頁去看哪些“過期”的郵件。 所以郵件發送時間的選取還是非常重要的。(Direct-lead 電郵推廣服務)
Email marketing to bring the flow of data is accurate電郵推廣帶來的流量數據是否精準
如何發揮我們的聰明才智利用軟文推廣、電郵推廣、論壇推廣、口碑推廣等網絡推廣方式， 把一個沒有被搜索引擎收錄的站點打造成一個超高人氣的站點, 這其中的電郵推廣是最經典的網絡推廣方式。 如今郵箱用戶對電郵推廣比較反感,所以群發郵件遭到了各郵箱提供商的打擊，電郵推廣已經處於被遏制的階段, 現在的廣告郵件特別是群發形式的郵件廣告在發送成功率方面已經大不如從前了,直接進“垃圾箱“的機率極高, 所以目前的電郵推廣已經難以提高其適用性了。 SEO的熱門是因為流量的精準性,讓客戶自己找上門來,這對於推廣者來說是多麼我們努力的方向和最終目標，因為這些用戶都對咱們的產品有興趣的, 所以才會去搜索關鍵詞來到我們的網站,這種流量我們稱之為定向流量,對網站的轉化率有著極大的促進作用。而電郵推廣對於引來的流量的質量方面並不是特別的好, 遍地撒網發送了10000封郵件,不說成功率，,就算了成功發送了10000封郵件給不同的用戶,真正對咱們產品或服務感興趣的又有多少了,又有多少人會看都不看的就將郵件刪掉了, 這些都是未知數,因此我們說電郵推廣對網絡的流量帶來的數據並不精準。 在做電郵推廣活動時必須解決，如何不被郵件服務商攔截，進行垃圾箱的問題只有通過了這關才可能將郵件正常的送至用戶的收件箱,差一點的話就會送到垃圾箱內, 而第二關就是用戶自己,推廣人員平心而論誰會去喜歡那些廣告郵件呢?所以第二關是必須通過咱們用戶的“審核“,如果標題一看就牛頭不對馬嘴或是具有濃重的廣告氣息, 用戶會在查看內容之前就將郵件永久刪除,而如果內容在可讀性、廣告性方面仍然有問題,也是完全逃不掉被刪除的厄運的。
Analysis of the effectiveness of email marketing電郵推廣的有效性分析
任何一件事情都是一樣的，你做的次數越多，從中積累的經驗就越豐富。電郵推廣也是如此，每一封發出去的郵件都值得你總結經驗， 從中吸取經驗教訓。只有在實踐中不斷總結完善，修改，根據實際情況調整電郵推廣的策略，才會越做越好。 現在，在各種推廣手段都百家爭鳴、百花齊放的時代，但是電郵推廣確實各個企業無法放棄使用的手段， 對於電郵推廣方面，建議大家注意以下幾點。 在正式群發郵件之前，我們需要測試發送的時間、頻率、送達率、打開率、點擊率。測試不同的時間段， 找出用戶click rate最高的時間間隔。這樣在正式群發郵件時就採用測試的發送頻率，其效果遠好於騷擾式地發郵件。 同笨拙而辛苦地大量發送郵件相比，總結和歸納哪些用戶對哪種商品最感興趣，進行發送，效果是更加有保障的。 對於熱衷購買廉價或者促銷商品的消費者，發奢侈品的郵件廣告無疑是沒有效果的。並且對於幾乎不感興趣的受眾還是應當定期發送郵件， 爭取拉攏一點客戶過來。當然，也可以放入不同檔次的產品並附上跟踪鏈接以追踪點擊用戶。 對於電郵推廣人員來說，最頭疼的恐怕就是郵件直接被用戶當作垃圾郵件刪掉，或者用戶打開了郵件，可是沒有點擊。除了在標題和內容上優化之外， 最重要的還是進行群體細分，做到精準推廣。 關於推廣類郵件的內容質量。郵件的設計總體上最好是簡潔明了、開門見山的。另外發送之前一定要仔細檢查郵件的內容，如果有圖像，要確保打開郵件時圖像可以正常顯示， 如果有超鏈接，確保是已經加好了的，並且要確定鏈接正常。(Direct-lead電郵推廣服務)
五月
What need to pay attention to email marketing電郵推廣中需要注意什麼
1.電郵推廣當中不能包含明顯的“垃圾”內容，這一點很明顯， 郵件中包含的“垃圾詞句”的文字和短語越多，進入收件箱的概率就越大， 裡面不能有明顯的廣告詞語，或者被郵局拉進黑名單的網址、電話等。 不要用 “大圖”代替所有文字。 2.用一張大圖作為你的郵件內容，有很多壞處， 其中最重要的一點就是垃圾郵件過濾器會尋找這種以圖片為基礎的郵件。 大的圖片文件常常隱含者容易被垃圾郵件過濾器發現的信息。 因此，如果垃圾郵件過濾器無法在一封郵件中讀到任何有意義的文字，而只看到一張圖片， 它極有可能把該郵件當成垃圾郵件。 3. 用自己的郵件發送服務器時，注意控制郵件發送速度 大部分郵件服務商的垃圾郵件過濾器都會根據你一次發送多少封郵件來做出相應判斷。 發送大量郵件時，即使你的郵件發送服務器非常迅速有效，你也要控制發信的速度。 安全起見，最好不要在一個小時內，發送幾千封郵件到同一個郵件服務商那裡。 4.在將你精心編寫的郵件發送給你列表中的所有收件人之前， 請務必發送一封測試郵件給每個主流郵件服務商（如Hotmail, Yahoo, MSN,新浪等以及在Outlook 客戶端中查看郵件的通用企業郵箱）。 發送測試郵件時務必使用和正式發送時一模一樣的服務器和信息。如果測試時，你的郵件進入了垃圾郵件箱，那正式發送時，也極有可能會進入垃圾郵件箱。 測試時，你可以嘗試不同的郵件主題和內容，從而推斷出什麼樣的郵件更容易被當作垃圾郵件。 5.經常清理你的收件人列表 如果發現你的收件人有很多是無法送達的，大部分郵件服務商的垃圾郵件過濾器都會給你的域名或IP打一個較高的垃圾郵件指數， 也就是說你的郵件更有可能最後進入收件人的垃圾郵件箱。無法送達郵件帳號由下面三種情況： 帳號不存在，帳號被關閉或者收件箱已滿。你需要經常檢查你的收件人列表，清除這些帳號。如果這些帳號留存在你的收件人列表中， 你總有一天會被標記為垃圾郵件發送者的.! 6.鼓勵你的客戶將你加為好友或聯繫人 在電郵推廣中一旦收件人將你加入他們的聯繫人列表、好友列表或通訊錄，你的郵件就一定可以到達他們的收件箱。抓住每個機會， 鼓勵你的收件人將你加為聯繫人。建議你通過以下三種方式鼓勵你的客戶將你加為好友或聯繫人：在註冊時的確認郵件裡，或在確認網頁上以及大部分客戶服務過程中。 一個典型的方式就是寫出：“為了保證你能繼續收到我們的優質信息,請將我們加入你的聯繫人列表.”
五月
How to make email marketing to maximize the benefits如何讓電郵推廣發揮最大效用
隨著各種網絡推廣手段的興起，EDM電郵推廣已顯得遜色許多。特別是讓許多企業和廠商糾結不已的是， 電子電郵推廣雖然已經“人老珠黃”，但卻也有一定的功效，不忍放棄，但是又不知道該如何讓EDM電郵推廣發揮出更大的效果， 現在就要介紹下怎麼讓電郵推廣以最小的成本發揮出更大的效果。 1、電子電郵推廣的內容。電子電郵推廣的內容有兩種明顯的認識錯誤： 一是認為內容越簡單越好，因為內容簡單很容易就能夠讓用戶明白這封電郵的意圖; 二是內容越複雜越好，填鴨式的內容可以引起用戶的注意，讓用戶有閱讀下去的慾望。其實，，事實並不是這樣的，因為“內容”的好壞並不是長短來分辨， 而是“內容”中所包涵的實用價值。只有吸引人、對客戶有所幫助的內容才可以讓用戶通過電郵的鏈接達到我們網站，才有可能促成訂單。 當然，從理論上講對用戶群分類得越細，電郵推廣的效果也就越好。但分得越細，投入的運營成本也就越大， 還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎電郵，實在是讓人頭疼。其實，經過長時間的分析和實驗，電郵推廣也有80/20定律， 大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多，只有少數的用戶對的電郵反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的電郵頁面上。 2、不要“騷擾式”地發電子電郵。在群發電郵之前，應當對郵箱進行測試，主要的測試點為：發送的時間、發送的頻率、電郵的送達率、電郵的打開率、電郵的點擊率。 例如可以測試不同的時間段，比如一周、一個月之內給用戶發送的電郵，找出用戶點擊率最高的時間間隔。這樣在正式群發電郵時就採用這樣的發送頻率， 其效果遠好於騷擾式地發電郵。 3、關於推廣類電子電郵的內容質量。電郵的設計總體上最好是簡潔明了、開門見山的。另外發送之前一定要仔細檢查電郵的內容，如果有圖像， 要確保打開電郵時圖像可以正常顯示，如果有超鏈接，確保是已經加好了的，並且要確定鏈接正常。 4、設身處地為電郵閱讀者考慮。你發送的每封電郵都要盡量做到有價值、有意義，讓用戶看後覺得至少有所得。所以電郵的標題、首段、正文主體部分一定都要再三斟酌， 這樣做你才會看到想要的電郵推廣效果。 5、不要不經選擇地發送電郵。結合電郵推廣的經驗，總結和歸納哪些用戶對哪種商品最感興趣，然後歸類。遠比不加選擇內容而大量發送電郵要有效得多。而且應當定期發送電郵， 爭取將目標拉攏客戶過來。當然，也可以放入不同檔次的產品並附上跟踪鏈接以追踪點擊用戶。而且Direct-lead電郵群發平台擁有的電郵跟踪統計功能，能夠跟踪鏈接被點擊多次， 哪個郵箱點擊哪個鏈接，單次open以及多次open的數據統計等，能夠根據這些數據方便的分辨客戶感興趣的商品。
五月
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