Email Marketing
Hot Line : 3752 2533
admin
Wonderful Email Marketing B 電郵推廣的奇妙之處
電郵廣告內容分析 為了測試有電郵廣告被點擊了的數量，有人做了這樣一個測試，把注意力集中在最重要的200名讀者中。 目前為止，最高點擊率的電郵廣告是一個超鏈接到關於成功商人如何鼓勵企業改革的一個實例的電郵上。儘管這封電郵是在列表的中下位置，但是還是受到最大的關注。但並不是因為經濟的飛速發展，企業改革成為熱門話題。這封郵件，沒有任何私人資料，沒有收件人的姓名，但郵件側邊有一個最熱門的超鏈接，這就是吸引讀者之處。 這告訴我們一個重要信息，無論你的電郵廣告是什麼內容，永遠要記得切合收件人的興趣，如果你所談及的話題並不涉及到他們，那麼就要重新構思電郵廣告了。 誰在轉發你的電郵廣告？ 那些在轉發電郵廣告的人，都是向他們的同事提供更多的信息，無影中幫你建立一個可以支持你產品/服務的“環境”。例如，有四個潛在的客戶和一個正在建立關係的客戶把電郵轉發給了60位同事，其中一個轉發電郵的是某公司的財務總監，一般高層轉發電郵給下屬，賦予了電郵廣告些許的緊迫感，將獲得更好的推廣效果。同樣有趣的發現是最積極轉發電郵廣告的人都是相互的競爭者。 “超級用戶” 在上面測試的200名讀者中，我發現其中20個係“超級用戶”，包括： 行業名人（曾獲獎、發表文章、公開發言） 社會地位高的客戶 新聞界分析師/行業分析師/網絡論壇成員 高階主管級的前景 為了賦予“超級用戶”地位，可以深入搜索google，並把搜索到的數據與客戶端的數據庫、名单/“销售渠道“组织進行分析比較。 即使“超級用戶”並不是現有和潛在的客戶，但是如果你的電郵廣告能幫助到他們鞏固自己的事業，那是最好的消息，然後你可邀請其中一位“超級用戶”成為你下個電郵廣告的主題。
Wonderful Email Marketing A 電郵推廣的奇妙之處
很多人都經歷過錢包（內有現金、信用卡、身份證明……）丟失，尤其是在旅途過程中，你會非常焦慮，要努力去證明自己的身份，並想方設法解決如何買飛機票回國，而你的錢包裡面所有東西應該去了品嚐美食美酒，各式各樣的俱樂部，最好的酒店等等，你卻渾然不知，這是何等糟糕的事。 同樣的情況出現在電郵推廣上，你很想知道的電郵廣告發送了出去，誰打開電郵廣告，什麼時候點擊，點擊了什麼，還有信息最後傳送到哪裡，傳送的頻率，是否有效等等。有賴於一系列技術和先進的網頁分析器，Direct-Lead有機會向大家解答這些問題，領略電郵推廣的奇妙。 有趣生活的標誌：量度與沉思 查看電郵廣告時，你要搜索收件人參與其中的行跡，使用和溝通的工具，越多互動，電郵廣告就越有價值。有了這些信息，可把接收者進行分類：法律方向，現有客戶，潛在客戶，供應商等等，然後你的銷售團隊就可以開始行動了。 你通過調查他們提高銷售的總體質量，包括：他們面臨的挑戰，恐懼與最大的興趣。假設你有足夠信心這封電郵廣告會被其轉發給十二個同事，那麼這個信息對於你的銷售隊伍來說將會非常重要。 有一部分人會打開電郵廣告；有的則只會看電郵的主題和開頭，但是並不會點擊看全文，這說明他們不感興趣嗎？以下分享一些數據及經驗（在電郵發送九天後，依然有人不斷打開電郵並閱讀）： 1. “點擊率”與“再點擊率” 只有40%收件人會打開電郵廣告，但是需要知道，檢測率有其局限性，並不能準確知道電郵有否被打開了。在星期二晚上六點發出電郵，第一晚有1000個收件人打開，第二天達到2000個。我們要留意的並不是“點擊率”，而是所謂的“再點擊率”，即再次點擊電郵廣告的數量。我很高興看到很多人再次瀏覽電郵及裡面的超鏈接，從中獲取更多信息。根據多個情況的總結，我們會發現“再點擊率”是衡量讀者興趣程度的重要指標。 2. 訂閱/非訂閱 非訂閱率幾乎少於1%，其中過半的人會選擇訂閱，但是僅僅一個月的數據，並不能得出什麼重要的結論。在我看來，在電郵推廣中，所有回應都是好事，那1%的人讓我們知道不必再浪費時間和精力去討好他們。 3. 讀者反饋 電郵廣告中特別的部分是積極徵求讀者的回應，我們最大限度地創造一個現實的情形，並提供消極的假設結果，然後徵詢客戶如何避免此情況發生。結果只得到四封回件。是否感到失望？不。這四個回信人中，其中一個是客戶。其他三個都是其他公司裡面有重要影響力的人，他們提供給我們有用的、信息量大的和更多細節的回覆。
Make Your Newsletter Valuable. 讓你的電郵廣告成為收件者學習提升的工具
B2B的技術型公司應當使用電郵推廣服務。有一些技術型公司發現自己處於市場的前沿，當前的技術還有很大的發展空間，如何才能使當前的技術超越先前的技術，或者補充過往的技術，成為他們的一大難題。這時，有必要對客戶進行教育，利用電郵通訊及電郵推廣服務，讓他們學習和懂得更多，從而為你們的技術改進提供更好的客戶支持。 以下是總結過往客戶的經驗所得出的結論： l 開頭要有強而有力的重要信息 有時候，您的電郵通訊收件者會把文章通讀一次，但是，我們都生活在信息轉瞬即逝的時代，電郵廣告信息被保留是個特例，而不是常規。所以，在文章的開頭，一定要呈現最有力，最重要的信息。 l 讀者渴望得到更多教育，電郵廣告內容要專業 有些讀者會告訴你，他們對你公司有興趣，但這並不是他們真實的想法。他們真正感興趣的是更好地完成自己的工作，提升自己的職位，以及利用你提供的電郵廣告資訊改善自己的公司狀況。 一個殘酷的事實，大概80%的人坐在辦公室裡，都是在消磨時間，在安逸地度過自己的職業生涯。剩下的20%的人處於半清醒狀態，並想要改變現狀和提升自己。而你就是需要尋找這些人，他們最有可能成為你的客戶，因為他們渴望更多的信息。 l 隱藏真實的用意 公司的自薦文章點擊率為1%，而由行業分析師撰寫的案例分析文章點擊率為2%。暫且不說這些點擊率是否準確，這到底說明什麼呢？ 這裡需要提到的一點是“信任”。 讀者對於任何自我推銷的文章都會持有懷疑態度。當然，行內的人都知道行業分析師撰寫的也不過是自薦文章，但是這種自我推銷的方式比較隱晦，也為人所接受和信任。 沒有什麼比一味談論自己的公司更乏味的事了，因此，在電郵廣告內容上，如果你決定隱藏你真實的用意，就需要停止硬銷自己的品牌，並好好利用一些新的新聞熱點。 l 大膽脫離主題 我知道你並不會這樣做，但是，偶爾，你的電郵廣告需要大膽地脫離主題，或者說是“擴大現場服務範圍”。 在一篇文章裡面，要包含各種話題，例如包括商業道德、糟糕的上司等，為什麼要這樣做? 因為你的讀者都是人，並不只是一個工作頭銜。隨著時間的推移，你發現一種新的可能，就是你與你所服務的客戶能夠進行真實的對話。 l 表明立場 隔一段時間，就表明一下自己的立場。 發表一些大膽的斷言來吸引讀者。把電郵通訊看成是樂曲，也許人們喜歡平平無情的和諧的樂曲，但是那些與眾不同的、有爭議的樂曲更會受到人們的追捧。
Email Marketing Taboos 電郵發送的八大禁忌
你最近有沒有留意收件箱的大小？確實，很多Marketer都已經大量地使用電郵推廣服務了。伴隨著巨大的電郵廣告發送量的增長，大量的不受歡迎的劣質電郵廣告信息會夾雜在有用的電子郵件中。這裡有一個關於在電郵推廣過程中的禁忌列表。這些信息是我們在實際電郵推廣過程中總結出來的： 不要發送文字信息到你的整個電郵列表中。 不要發送複雜的文字信息到你的電郵列表。 不要為了說明情況是這樣而發送非專業的文字信息到你的整個列表 不要發送巨大的沒有設定目標的“垃圾”郵件 不要發送帶有斷開鏈接的HTML電郵 不要發送未優化的帶有豐富多媒體的電郵，因為網速慢的時候要用很長一段時間才能下載大容量的附件 不要偶然以文本形式發送HTML電郵 不要給那些申請退訂的人發送電郵 在你的電郵推廣過程中你有違反以上禁令嗎？違反以上一條甚至更多條規則，會給你帶來負面的品牌形象和失去潛在的客戶。只有當你正確運用時，電郵廣告才是一個非常有效的工具。要尊重你電郵列表中的每一個人，注意電郵中的細節部分，你就可以從電郵推廣中獲益。
Do U Ignore These For Email Marketing? 電郵推廣中容易被忽略的細節
在電郵推廣過程中，有些細節位常被誤以為不重要而被忽略，筆者特意在此提醒你，「細節決定成敗」，以下細節位你忽略了嗎？還是也正使用於你的電郵推廣中？ 1. 電郵廣告中出現客戶曾購產品或服務的說明 好的電郵廣告應該出現電郵收件者此前曾購買的產品或服務說明，又或者客戶的要求等這類信息。比如，“你覺得新買的Mini-Cooper怎樣？”“謝謝你上週四選擇我們為你清潔地毯”，“你的Olympus D-550數碼相機需要電池嗎？”，這種像朋友間提醒的自然關係，能拉近你與客戶的距離，讓客戶感到被重視。當然不要忘了加上鏈接，直接連接到你銷售的產品或服務的對應網站頁面。 2. 用地理位置建立歸屬感 幫助人們建立歸屬感的其中一個方法是在電郵廣告中出現熟知的地理位置。例如，“每個在芝加哥吃過Pizza的人都會知道這家店”，“洛杉磯最好的豪華轎車”等等。但留意，要確保接收者和地理位置的相關性，否則只會有反效果。 3. 巧用聯繫 當接收者是某組織的成員時，你可以建立一個積極的聯繫。例如，“作為××商會的會員，你訂購名片會有7.5折的優惠”。利用這些個性化的信息時，你必須確保這層關係對收件者是正確的。這種方法對於發給合作夥伴是特別有效的，但要重申的是這些優惠必須和目標人群的需求相吻合的，能夠被視為是相關的。 4. 精心佈置圖片或多媒體 圖像或者多媒體接到其他任何形式的個性化信息都是有效的，可以和他們之前購買的產品相匹配的圖片，也可以是一個熟悉的城市圖片宣傳是“（城市名）裡最好的pizza”。一個高效的技巧就是利用個性化的圖片，例如是接收者的組織logo，或者網頁。每種方法的目的都是想用熟悉的事物去吸引人的注意力，使接收者更清楚明白和更舒心，以達到更好的效果。 5. 不要太個人化，否則會引起潛在危險 很多電郵推廣技術都能做到mail marge功能，但你的電郵推廣活動過於依賴你的數據，對提供正確數據越看重，你發送電郵廣告中的錯誤便越會顯示出你對接收者的不了解。 解決方法就是用默認信息去替代，以防出錯。你可以寫一份副本以使替代的默認文本保持敘述流暢。例如，你計劃將數據庫中的“公司名稱”融合到你的電郵，利用替代文本“你的公司”在“我們知道XYZ公司能從我們的服務中得益”，或“我們知道你的公司可以從我們的服務中獲益”等情形中，會起到良好的效果。 最後，要尊重接收者的隱私和避免敏感信息，財務狀況、身體狀況等信息都有可能使接收者不舒服，這些都是在電郵個性化過程中會被粗心忽略的。 要做好電郵推廣需要有好的數據庫、計劃、細心和防止反彈技術。你可以發現，外包你的個性化電郵推廣活動是確保一切順暢的的最好方法。當個性化被正確使用，能與提供的良好的定位相結合，其效果可能大大超過各部分的總和，並相應地提高了你的底線。
Some Notes For Email Marketing 電郵推廣需要考慮的事項
最近，一個客戶與我們合作，利用電郵邀請信的形式，行文中用總裁的口吻編輯電郵，以總裁的簽名落款，向外做電郵推廣宣傳。這樣就讓很多收件人以為這是總裁特意發給他的私人信件，而這也是我們做電郵推廣所期望收到的結果。我十分贊同這強調客戶重要性的做法，市場的一切活動都取決於客戶，而非抉擇者。客戶才是購買產品的人，他們才是購買行為的決策者。 這次的電郵推廣項目使我想起了發送電郵的一些重要方面，這些方面也是我們每次做電郵推廣都會用到的。 1. 電郵更趨向於人與人，並非企業對企業 我認為電郵是真實的人與人之間的對話。雖然我可以舉出一些反例，但是，我可以肯定要成功取得與領導級別甚至更高級別的人對話，就必須需要同等地位或者更高地位的人發起。這條建議與社會地位有一定的關係，但亦並不單單只是地位的問題。 人說話會用自己的獨有口吻，而企業說話會千篇一律地用品牌的口吻。雖然你不會選擇使用僵硬的語言，但是，要記住一點，要使你的電郵廣告讓收件人感覺是來自一個真實的人，而不是企業，這樣可以為企業創造跟各大的發展空間。 2. 不要妄想一次的電郵推廣就能為你帶來成功 也許經過數月的懇求和威脅，你的上司會同意你做電郵推廣，但是，他允許的程度只是允許你發一封電郵看看是否可行。 如果你足夠幸運，就能通過這麼簡單的一封電郵獲得可觀的收入。但是，這個機率很渺茫。 電郵推廣至少需要花費半年的時間，需要發送多種的電郵，才會測試到不同報價，不同信息的可行性。也許有一天，你的潛在客戶拒絕你的電郵廣告，並不是因為他不感興趣，而僅僅是因為時機不對。如果再嘗試一次，也許就能成功了。想要憑藉一封電郵廣告就取得成功，這恐怕只能事與願違了。 3. 電郵推廣的頭三行是重點 看看你所發送的電郵內容的頭三行，如果這三行是使用“我們有”、“我們”、“領先的”、“解決方法”和公司名稱開頭，這封電郵廣告就很難得到理想效果。但是，“打擾一下，我知道對您來說，客戶關係管理是個噩夢。 但是，我為你帶來了一些很好的資訊”，這樣的開篇就很可能成功。 4. 得罪1%的客戶，贏得10%的永久忠誠 至少需要花費六個月的時間，發送非進攻性、非利益性的電郵廣告信息才能取到一封目的性電郵的理想效果。
The Display Function Of Email Marketing電郵推廣的“櫥窗展示”作用
在逛街時，你可能會遇到兩種不同的情景： 情景一： 你在街上走，看見招牌寫著“禮品店”，然後決定進去看看。 情景二： 你在街上走，看見店鋪的櫥窗上有精美的雕像，你停下來看看裡面的其他展示品，發現很多商品很有吸引，你決定進去看看，是否有類似的商品在你的購買能力之內。 哪種情況更像你的作風？大多數人的答案很明顯是第二種。同樣，你瀏覽網頁，單單是靠你見到名字標注進入頁面的還是因為那些亮麗的“櫥窗”吸引你? 這裡還有另外一種情況：禮品店如何才能知道誰會留意到自己的店鋪呢？是否只有欣賞藝術的人才會走進這條巷子？有市場觸覺的商家都會為了最大限度的吸引目標人群而設計自己的“櫥窗展示”。 很多企業都花費大量資金和時間創造更友好的搜索引擎，以達到通過輸入公司產品的關鍵詞就會在搜索引擎中率先顯示出來。 這些頁面有自己的作用，那就是為那些對產品感興趣的人首先會關注到該企業。 而email marketing 電郵推廣是完全不同的運作模式。電郵推廣針對的是企業的目標客戶，而不是產品的搜索者。因此，在客戶瀏覽您的網址的時候，他們不會直接瀏覽他們特定的產品，也會瀏覽到其他產品，這樣就更有機會留住客戶。 再回到櫥窗的例子，如果你知道瀏覽你櫥窗的客戶類型，就應該努力去滿足該客戶。有了電郵推廣，你就可以選擇客戶的類型，以這樣的方式去滿足客戶何樂而不為呢？ 如果你銷售一系列的產品，那麼要重點強調一兩個特別吸引客戶的產品，而且由於定位了目標收件人，內容就只需要關於他們。 如果你的目標客戶是家長，就可以暢談作為家長的樂趣。 創建一個只是針對目標型讀者的“客戶友好型”電郵列表，那么電郵推廣則可以獲得更大的發揮。
Email Promotional Tips 電郵宣傳秘訣
電郵宣傳秘訣 避免在電郵營銷活動中使用金錢符號 在坊間許多電子郵件用戶的過濾器通過一個反垃圾郵件工具，去掃瞄電子郵件主題及內容。 按反垃圾郵件工具的經驗，大量的垃圾郵件包含金錢符號&quto;$&quto;。為免你的電郵營銷活動被對 方的反垃圾郵件工具錯誤判斷為垃圾郵件，盡量在電子郵件的主題及內容使用金錢符號。 避免在假期前後進行電郵營銷活動 在放假的前日子，人們往往想遠離自己的工作，尤其是遠離電腦和不願意檢查他們的電子郵件。 當假期過後，他們返回工作崗位時，一噸的郵件已堆積在假期期間，這意味著他們只可處理最重要的郵件， 其他電郵信息將會被刪除，或以忙碌的理想不去看你的電郵推廣。 當然，這規則是有的例外的可能，在假期前送上溫馨的祝賀，不單讓接收者感到愉快，更加可以對你日後的電郵推廣抗拒度減低。
Facebook