Email Marketing
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Email Marketing Knowledge 電郵推廣知識
E-mail advertising charm 電郵廣告的魅力
電郵廣告的魅力 其實，關於電郵廣告的文章已經很多了，在網上隨便一搜，就有公司赫然打出“電子 郵件廣告解決方案”、“電子郵件廣告服務提供商”等等。 。 。那麼為什麼電郵廣告會如 此的受歡迎呢？ 1.覆蓋面廣 郵件廣告不受時間和地域的限制，只要你有對方的郵件地址，就可以把你的廣告成功發 送給他，需要的僅僅是幾秒鐘時間，其覆蓋面和發送方式是傳統平面媒體無法比擬的。 2.閱讀率高 現代人辦公每天都收發郵件，因此無論對方對該郵件是否感興趣，他都會在閱讀之後在 作出反應，因此，閱讀率比傳統廣告高得多。在此不得不說的是，閱讀率的高低與郵件的標 題和內容息息相關。 3.成本極低 成本就是一台可上網的電腦,如果你沒有免費的群發軟件，那麼你就需要再支付一筆群發 軟件費用。電郵廣告與傳統的宣傳媒體相比，這也是一個極大地優勢。 4.客戶轉化率高 郵件只要投放精準，客戶轉化率是非常高的，遠比其他宣傳方式要高出很多，據統計，85% 以上的網上零售商認為電郵廣告最有效的，其次才到搜索引擎，再次才到聯署等等。其他方式 的更不用說了。所以，這種成本低，轉化高的宣傳方式成為目前全世界最流行的推廣手段。並 且通過郵件加強與消費者的交流，可以增加銷售，建立品牌知名度，建立長期互信的友好關係。 每次新品上線時，在第一時間推薦給顧客，這種實時的交互會給顧客一種被服務的優越感。
一月
感謝您訂閱我們的電郵廣告 Thank Subscribe
感謝您訂閱我們的電郵廣告 通過優化註冊訂閱電郵廣告以及優化第一封歡迎電郵，有助於提高你的電郵開啟率達40%以上，並且增加10%的查詢回复。要使你的電郵推廣取得成功，第一封歡迎電郵是至關重要的。這一步做好了，不但能提升你的品牌聲譽，還有機會增加你的品牌的忠實客戶。 一封成功的歡迎電郵可以參考下面5個步驟 1， 註冊簡單清晰。不要讓人們需要通過你的電郵地址才找到你的網站。應該讓你的網址更加清晰地出現在你的電郵廣告內，並注意電郵的大小和尺寸。 2， 第一封電郵盡量簡潔。很多推廣電郵都喜歡放出一個甚至多個反問，然後自問自答告訴你為什麼要選這個產品，這個服務。這個方法本身不錯，但不適合出現在歡迎電郵上，歡迎電郵應該避免長篇大論直奔主題。 3， 考慮雙重確認訂閱。為什麼我們要使用雙重確認呢？這有助於你以後的電郵廣告易進入收件匣，因為用戶打開電郵，點擊電郵內容這系列的動作會告訴用戶的郵箱這並不是垃圾郵件。 4， 設置一個選項頁面。當用戶積極開啟你的電郵，你應該設置一個選項頁面收集更多客戶的喜好，為進一步推廣做準備。 5， 測試！制定多個可行的方案然後測試實踐，從中選擇最好的。
Wonderful Email Marketing B 電郵推廣的奇妙之處
電郵廣告內容分析 為了測試有電郵廣告被點擊了的數量，有人做了這樣一個測試，把注意力集中在最重要的200名讀者中。 目前為止，最高點擊率的電郵廣告是一個超鏈接到關於成功商人如何鼓勵企業改革的一個實例的電郵上。儘管這封電郵是在列表的中下位置，但是還是受到最大的關注。但並不是因為經濟的飛速發展，企業改革成為熱門話題。這封郵件，沒有任何私人資料，沒有收件人的姓名，但郵件側邊有一個最熱門的超鏈接，這就是吸引讀者之處。 這告訴我們一個重要信息，無論你的電郵廣告是什麼內容，永遠要記得切合收件人的興趣，如果你所談及的話題並不涉及到他們，那麼就要重新構思電郵廣告了。 誰在轉發你的電郵廣告？ 那些在轉發電郵廣告的人，都是向他們的同事提供更多的信息，無影中幫你建立一個可以支持你產品/服務的“環境”。例如，有四個潛在的客戶和一個正在建立關係的客戶把電郵轉發給了60位同事，其中一個轉發電郵的是某公司的財務總監，一般高層轉發電郵給下屬，賦予了電郵廣告些許的緊迫感，將獲得更好的推廣效果。同樣有趣的發現是最積極轉發電郵廣告的人都是相互的競爭者。 “超級用戶” 在上面測試的200名讀者中，我發現其中20個係“超級用戶”，包括： 行業名人（曾獲獎、發表文章、公開發言） 社會地位高的客戶 新聞界分析師/行業分析師/網絡論壇成員 高階主管級的前景 為了賦予“超級用戶”地位，可以深入搜索google，並把搜索到的數據與客戶端的數據庫、名单/“销售渠道“组织進行分析比較。 即使“超級用戶”並不是現有和潛在的客戶，但是如果你的電郵廣告能幫助到他們鞏固自己的事業，那是最好的消息，然後你可邀請其中一位“超級用戶”成為你下個電郵廣告的主題。
Wonderful Email Marketing A 電郵推廣的奇妙之處
很多人都經歷過錢包（內有現金、信用卡、身份證明……）丟失，尤其是在旅途過程中，你會非常焦慮，要努力去證明自己的身份，並想方設法解決如何買飛機票回國，而你的錢包裡面所有東西應該去了品嚐美食美酒，各式各樣的俱樂部，最好的酒店等等，你卻渾然不知，這是何等糟糕的事。 同樣的情況出現在電郵推廣上，你很想知道的電郵廣告發送了出去，誰打開電郵廣告，什麼時候點擊，點擊了什麼，還有信息最後傳送到哪裡，傳送的頻率，是否有效等等。有賴於一系列技術和先進的網頁分析器，Direct-Lead有機會向大家解答這些問題，領略電郵推廣的奇妙。 有趣生活的標誌：量度與沉思 查看電郵廣告時，你要搜索收件人參與其中的行跡，使用和溝通的工具，越多互動，電郵廣告就越有價值。有了這些信息，可把接收者進行分類：法律方向，現有客戶，潛在客戶，供應商等等，然後你的銷售團隊就可以開始行動了。 你通過調查他們提高銷售的總體質量，包括：他們面臨的挑戰，恐懼與最大的興趣。假設你有足夠信心這封電郵廣告會被其轉發給十二個同事，那麼這個信息對於你的銷售隊伍來說將會非常重要。 有一部分人會打開電郵廣告；有的則只會看電郵的主題和開頭，但是並不會點擊看全文，這說明他們不感興趣嗎？以下分享一些數據及經驗（在電郵發送九天後，依然有人不斷打開電郵並閱讀）： 1. “點擊率”與“再點擊率” 只有40%收件人會打開電郵廣告，但是需要知道，檢測率有其局限性，並不能準確知道電郵有否被打開了。在星期二晚上六點發出電郵，第一晚有1000個收件人打開，第二天達到2000個。我們要留意的並不是“點擊率”，而是所謂的“再點擊率”，即再次點擊電郵廣告的數量。我很高興看到很多人再次瀏覽電郵及裡面的超鏈接，從中獲取更多信息。根據多個情況的總結，我們會發現“再點擊率”是衡量讀者興趣程度的重要指標。 2. 訂閱/非訂閱 非訂閱率幾乎少於1%，其中過半的人會選擇訂閱，但是僅僅一個月的數據，並不能得出什麼重要的結論。在我看來，在電郵推廣中，所有回應都是好事，那1%的人讓我們知道不必再浪費時間和精力去討好他們。 3. 讀者反饋 電郵廣告中特別的部分是積極徵求讀者的回應，我們最大限度地創造一個現實的情形，並提供消極的假設結果，然後徵詢客戶如何避免此情況發生。結果只得到四封回件。是否感到失望？不。這四個回信人中，其中一個是客戶。其他三個都是其他公司裡面有重要影響力的人，他們提供給我們有用的、信息量大的和更多細節的回覆。
Email Marketing Taboos 電郵發送的八大禁忌
你最近有沒有留意收件箱的大小？確實，很多Marketer都已經大量地使用電郵推廣服務了。伴隨著巨大的電郵廣告發送量的增長，大量的不受歡迎的劣質電郵廣告信息會夾雜在有用的電子郵件中。這裡有一個關於在電郵推廣過程中的禁忌列表。這些信息是我們在實際電郵推廣過程中總結出來的： 不要發送文字信息到你的整個電郵列表中。 不要發送複雜的文字信息到你的電郵列表。 不要為了說明情況是這樣而發送非專業的文字信息到你的整個列表 不要發送巨大的沒有設定目標的“垃圾”郵件 不要發送帶有斷開鏈接的HTML電郵 不要發送未優化的帶有豐富多媒體的電郵，因為網速慢的時候要用很長一段時間才能下載大容量的附件 不要偶然以文本形式發送HTML電郵 不要給那些申請退訂的人發送電郵 在你的電郵推廣過程中你有違反以上禁令嗎？違反以上一條甚至更多條規則，會給你帶來負面的品牌形象和失去潛在的客戶。只有當你正確運用時，電郵廣告才是一個非常有效的工具。要尊重你電郵列表中的每一個人，注意電郵中的細節部分，你就可以從電郵推廣中獲益。
Do U Ignore These For Email Marketing? 電郵推廣中容易被忽略的細節
在電郵推廣過程中，有些細節位常被誤以為不重要而被忽略，筆者特意在此提醒你，「細節決定成敗」，以下細節位你忽略了嗎？還是也正使用於你的電郵推廣中？ 1. 電郵廣告中出現客戶曾購產品或服務的說明 好的電郵廣告應該出現電郵收件者此前曾購買的產品或服務說明，又或者客戶的要求等這類信息。比如，“你覺得新買的Mini-Cooper怎樣？”“謝謝你上週四選擇我們為你清潔地毯”，“你的Olympus D-550數碼相機需要電池嗎？”，這種像朋友間提醒的自然關係，能拉近你與客戶的距離，讓客戶感到被重視。當然不要忘了加上鏈接，直接連接到你銷售的產品或服務的對應網站頁面。 2. 用地理位置建立歸屬感 幫助人們建立歸屬感的其中一個方法是在電郵廣告中出現熟知的地理位置。例如，“每個在芝加哥吃過Pizza的人都會知道這家店”，“洛杉磯最好的豪華轎車”等等。但留意，要確保接收者和地理位置的相關性，否則只會有反效果。 3. 巧用聯繫 當接收者是某組織的成員時，你可以建立一個積極的聯繫。例如，“作為××商會的會員，你訂購名片會有7.5折的優惠”。利用這些個性化的信息時，你必須確保這層關係對收件者是正確的。這種方法對於發給合作夥伴是特別有效的，但要重申的是這些優惠必須和目標人群的需求相吻合的，能夠被視為是相關的。 4. 精心佈置圖片或多媒體 圖像或者多媒體接到其他任何形式的個性化信息都是有效的，可以和他們之前購買的產品相匹配的圖片，也可以是一個熟悉的城市圖片宣傳是“（城市名）裡最好的pizza”。一個高效的技巧就是利用個性化的圖片，例如是接收者的組織logo，或者網頁。每種方法的目的都是想用熟悉的事物去吸引人的注意力，使接收者更清楚明白和更舒心，以達到更好的效果。 5. 不要太個人化，否則會引起潛在危險 很多電郵推廣技術都能做到mail marge功能，但你的電郵推廣活動過於依賴你的數據，對提供正確數據越看重，你發送電郵廣告中的錯誤便越會顯示出你對接收者的不了解。 解決方法就是用默認信息去替代，以防出錯。你可以寫一份副本以使替代的默認文本保持敘述流暢。例如，你計劃將數據庫中的“公司名稱”融合到你的電郵，利用替代文本“你的公司”在“我們知道XYZ公司能從我們的服務中得益”，或“我們知道你的公司可以從我們的服務中獲益”等情形中，會起到良好的效果。 最後，要尊重接收者的隱私和避免敏感信息，財務狀況、身體狀況等信息都有可能使接收者不舒服，這些都是在電郵個性化過程中會被粗心忽略的。 要做好電郵推廣需要有好的數據庫、計劃、細心和防止反彈技術。你可以發現，外包你的個性化電郵推廣活動是確保一切順暢的的最好方法。當個性化被正確使用，能與提供的良好的定位相結合，其效果可能大大超過各部分的總和，並相應地提高了你的底線。
The Display Function Of Email Marketing電郵推廣的“櫥窗展示”作用
在逛街時，你可能會遇到兩種不同的情景： 情景一： 你在街上走，看見招牌寫著“禮品店”，然後決定進去看看。 情景二： 你在街上走，看見店鋪的櫥窗上有精美的雕像，你停下來看看裡面的其他展示品，發現很多商品很有吸引，你決定進去看看，是否有類似的商品在你的購買能力之內。 哪種情況更像你的作風？大多數人的答案很明顯是第二種。同樣，你瀏覽網頁，單單是靠你見到名字標注進入頁面的還是因為那些亮麗的“櫥窗”吸引你? 這裡還有另外一種情況：禮品店如何才能知道誰會留意到自己的店鋪呢？是否只有欣賞藝術的人才會走進這條巷子？有市場觸覺的商家都會為了最大限度的吸引目標人群而設計自己的“櫥窗展示”。 很多企業都花費大量資金和時間創造更友好的搜索引擎，以達到通過輸入公司產品的關鍵詞就會在搜索引擎中率先顯示出來。 這些頁面有自己的作用，那就是為那些對產品感興趣的人首先會關注到該企業。 而email marketing 電郵推廣是完全不同的運作模式。電郵推廣針對的是企業的目標客戶，而不是產品的搜索者。因此，在客戶瀏覽您的網址的時候，他們不會直接瀏覽他們特定的產品，也會瀏覽到其他產品，這樣就更有機會留住客戶。 再回到櫥窗的例子，如果你知道瀏覽你櫥窗的客戶類型，就應該努力去滿足該客戶。有了電郵推廣，你就可以選擇客戶的類型，以這樣的方式去滿足客戶何樂而不為呢？ 如果你銷售一系列的產品，那麼要重點強調一兩個特別吸引客戶的產品，而且由於定位了目標收件人，內容就只需要關於他們。 如果你的目標客戶是家長，就可以暢談作為家長的樂趣。 創建一個只是針對目標型讀者的“客戶友好型”電郵列表，那么電郵推廣則可以獲得更大的發揮。
B2B Email Marketing Rules(2) 電郵推廣規則
B2B的電郵推廣規則 規則6：不要忽視這個世界。如果太頻繁的話，電郵推廣的資訊就像存在於一個真空的狀態，企業就會處於一個失重和輕浮的陌生平臺。要記住，這是一個不同於真空狀態的世界，這裏充滿了時事、謠言、時尚等各種東西，選擇時事作為參照物是一個明智之舉。 規則7：當其他人失敗時，要嘗試去求真。或者這樣說吧，你的電郵推廣只是電子物流領域剛起步的部分，真的很必要將此描述成一個領導者的身份嗎？從個人角度講，如果你說你的公司節省了運輸成本，甚至能允許一個15歲的人作為你公司的員工，這個做法是很強大的嗎？ 規則8：拿到免費的亞伯丁集團的電子採購白皮書。也就是說，不要忽略明顯的東西，要把明顯的東西填在電郵的主題欄，而白紙正正能吸引人的注意力。同時，不要只是圍繞好的東西而對你的市場不禮貌，這樣做有利於電郵行銷的進行。 規則9：解釋你要告訴他們什麼。我們有一個成功的經驗，就是在電郵廣告的開頭用幽默的方式撰寫行政摘要。通過這種方式，市場就會知道需求資訊並選擇是否參與其中。當他們決定不參與也並非一件壞事，你沒有為他們貢獻什麼，那又何必要浪費他們的時間呢？ 規則10：電郵寫得囉嗦也是可以接受的。我知道，這與電郵推廣的初衷是相違背的。我們發現，當你有一些有價值的東西想要告知，例如你想要揭穿一個秘密， 即使是惜時如金的行政人員也會把電郵閱讀完。很多時候，真正的問題是在做Email marketing時代理商對你所在的行業並非很瞭解，所以無論你修改多少次，有些事聽起來仍然不可信，如果是這樣的話，就要將電郵變短。在這裏強調要使用那些免費的白皮書。 總上述的10點，不斷去優化你們的電郵行銷活動，這樣你們獲得的回報將會不可估量。
七月
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